Wie wir Ihre Daten schützen

Diese Seite erklärt, welche personenbezogenen Daten wir bei Spinsy Casino erheben, wofür wir sie verwenden und wie lange wir sie speichern. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschliesslich für den Betrieb des Casinos, für gesetzliche Pflichten und für Dienste, denen Sie zugestimmt haben.

Daten, die wir erheben

Kategorien personenbezogener Daten

Bei der Registrierung, Einzahlung und Spielteilnahme erheben wir die folgenden Datenkategorien. Der Umfang hängt davon ab, welche Funktionen Sie nutzen.

• Identitätsdaten: Vorname, Nachname, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse
• Verifizierungsdokumente: Ausweiskopie, Adressnachweis, Nachweis der Zahlungsmethode (KYC)
• Transaktionsdaten: Einzahlungen, Auszahlungen, Wetteinsätze, Gewinne, verwendete Zahlungsmittel
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp, Zeitstempel
• Spielerhaltungsdaten: Spielhistorie, Sitzungsdauer, Einsatzmuster, Limits und Selbstausschluss-Vermerke
• Marketingpräferenzen: Newsletter-Empfang, Kommunikation zu Aktionen wie dem 100% Willkommensbonus bis 500 CHF

Wofür wir Daten nutzen

Zwecke im Überblick

Wir verarbeiten Ihre Daten nur für klar definierte Zwecke. Ohne die Bearbeitung von Identitäts- und Transaktionsdaten können wir kein Spielerkonto führen und keine Auszahlung veranlassen. Die Nutzung für Werbung erfolgt nur, wenn Sie dem zugestimmt haben und die Einwilligung nicht widerrufen wurde.

• Kontoerstellung und Kontoverwaltung, Login und Sicherheit des Zugriffs
• Identitätsprüfung (KYC) vor der ersten Auszahlung, ab 20 CHF Mindestauszahlung
• Zahlungsabwicklung über TWINT, PostFinance, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Bitcoin, Ethereum und Tether
• Betrugsprävention, Geldwäschereibekämpfung (AML) und Missbrauchserkennung
• Monitoring für verantwortungsvolles Spielen: Einzahlungs- und Verlustlimits, Sitzungserinnerungen, Hinweise auf SOS Spielsucht und Sucht Schweiz
• Marketing per E-Mail oder SMS, sofern Sie eingewilligt haben
• Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Meldepflichten

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag: Zur Erfüllung des Spieltvertrags verarbeiten wir Name, Kontaktdaten, Transaktionsdaten und Spielhistorie. Ohne diese Daten ist die Teilnahme am Spielbetrieb technisch und rechtlich unmöglich. Dies umfasst auch die Auszahlung von Gewinnen bis 5'000 CHF pro Tag und 10'000 CHF pro Woche.

Gesetzliche Pflicht: Antigeldwäschegesetze und Glücksspielvorschriften verpflichten uns, Identitätsnachweise zu prüfen, Transaktionsdaten mindestens fünf Jahre aufzubewahren und verdächtige Vorgänge zu melden. Werden Daten kürzer gespeichert, verletzen wir geltendes Recht.

Berechtigtes Interesse: Zur Betrugspräbung und Sicherstellung des Spielbetriebs werten wir Geräte- und IP-Daten sowie Einsatzmuster aus. Wir missbrauchen dieses Interesse nicht für Werbezwecke und führen eine Interessenabwägung durch, die Sie einsehen können.

Einwilligung: Den Empfang von Werbemitteilungen, personalisierten Angeboten und die Verwendung nicht notwendiger Cookies gestatten Sie nur durch aktive Einwilligung. Diese widerrufen Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft.

Wie lange wir speichern

Aufbewahrungsfristen nach Datenkategorie

Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange wie nötig. Nach Ablauf der Frist löschen wir die Daten oder anonymisieren sie, sodass kein Personenbezug mehr herstellbar ist. Steuer- und geldwäscherechtliche Fristen gehen kürzeren Löschungsfristen vor.

Mit wem wir Daten teilen

Empfänger nach Kategorien

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und geben sie nur an Dienstleister weiter, die für den Betrieb notwendig sind. Diese Anbieter sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten ausschliesslich nach unseren Weisungen zu verarbeiten. Empfänger ausserhalb der Schweiz oder der EU erhalten Daten nur mit angemessenem Schutzstandard.

• Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen
• KYC- und AML-Dienstleister zur Identitätsprüfung und Sanktionslistenabgleich
• Spieleplattform-Betreiber, damit Ihre Einsätze und Gewinne korrekt verbucht werden
• Regulierungsbehörden und Strafverfolgungsorgane bei rechtmässigen Auskunftsanfragen
• Analyse- und IT-Dienstleister in pseudonymisierter Form

Ihre Rechte auf einen Blick

Auskunft, Löschung und Beschwerde

Sie haben jederzeit das Recht, Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten zu verlangen, unrichtige Daten berichtigen zu lassen oder die Löschung zu beantragen. Die Rechte auf Datenübertragbarkeit und Widerspruch gelten ebenfalls. Eine Einwilligung in Werbemitteilungen widerrufen Sie per Klick im Newsletter oder per Nachricht an unseren Support, der rund um die Uhr erreichbar ist.

Sind Sie der Meinung, dass wir Ihre Rechte verletzen, beschweren Sie sich bei uns oder direkt beim zuständigen schweizerischen Datenschutzbeauftragten. Wir antworten auf Anfragen grundsätzlich innerhalb von 30 Tagen.

• Recht auf Auskunft über Herkunft, Zweck und Empfänger Ihrer Daten
• Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Angaben
• Recht auf Löschung, sobald keine gesetzliche Pflicht mehr besteht
• Recht auf Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format
• Recht auf Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen
• Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen
• Recht auf Beschwerde beim Datenschutzbeauftragten

Cookies und Datensicherheit

Technische und organisatorische Massnahmen

Unsere Website nutzt Cookies für Login-Sitzungen, Sicherheit und Statistik. Welche Cookies gesetzt werden und wie Sie sie in Ihrem Browser steuern, beschreibt unsere separate Cookie-Richtlinie. Notwendige Cookies erfordern keine Einwilligung, alle anderen fragen wir vor der Speicherung ab.

Wir übertragen alle Daten verschlüsselt über TLS und speichern Passwörter nur als Hash. Der Zugriff auf Ihre Daten ist rollenbasiert und auf die Mitarbeiter begrenzt, die ihn für ihre Arbeit benötigen. Registrieren wir eine Datenschutzverletzung, die ein Risiko für Sie darstellt, benachrichtigen wir Sie und die zuständige Behörde ohne unverzügliche Verzögerung.

• TLS-Verschlüsselung aller Verbindungen
• Zugriffskontrolle und Protokollierung interner Zugriffe
• Regelmässige Sicherheitsprüfungen und Updates
• Meldeverfahren bei Datenschutzverletzungen

Fragen zum Datenschutz bei Spinsy

So erreichen Sie uns

Für Fragen zu dieser Erklärung, zur Auskunft über Ihre Daten oder zum Widerruf von Einwilligungen wenden Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected]. Allgemeine Anfragen beantwortet unser Support-Team rund um die Uhr per Live-Chat oder per E-Mail. Ändern wir diese Datenschutzerklärung, veröffentlichen wir die neue Version an dieser Stelle.

Häufige Fragen

Wie lange speichert Spinsy Casino meine Transaktionsdaten?

Transaktionsdaten bewahren wir mindestens fünf Jahre auf, da uns das Antigeldwäscherecht dazu verpflichtet. Nach Ablauf der Frist löschen wir die Daten oder anonymisieren sie.

Kann ich die Löschung meines Kontos verlangen?

Ja, Sie beantragen die Löschung jederzeit über unseren Support. Daten mit gesetzlicher Aufbewahrungspflicht, etwa KYC-Dokumente und Transaktionen, speichern wir bis zum Ablauf der Frist, danach erfolgt die Löschung.

Gibt Spinsy Casino meine Daten an Dritte weiter?

Nur an notwendige Dienstleister wie Zahlungs- und KYC-Anbieter sowie an Behörden bei rechtmässigen Anfragen. Wir verkaufen keine Daten und binden alle Empfänger vertraglich.

Wie widerrufe ich Werbemitteilungen?

Klicken Sie den Abmeldelink im Newsletter oder kontaktieren Sie unseren 24/7-Support. Der Widerruf gilt sofort und für die Zukunft, ohne Nachteile für Ihr Konto.