Wer wir bei Spinsy sind

Hinter spinsy-online.ch steht ein Team, das Casino-Unterhaltung mit klaren Regeln, nachvollziehbaren Abläufen undRespekt vor Ihren Daten verbindet. Auf dieser Seite erzählen wir, wer wir sind, wie wir arbeiten und woran wir uns messen lassen.

Wie Spinsy entstanden ist

Spinsy ging 2024 online, gegründet von NovaForge Ltd. Der Anlass war einfach zu benennen: Schweizer Spielerinnen und Spieler suchten nach einem Casino, das auf Deutsch erreichbar ist, CHF als Währung akzeptiert und Zahlungsmethoden wie TWINT und PostFinance von Anfang an unterstützt. Genau diese Lücke wollten wir schliessen, nicht mit Werbeversprechen, sondern mit einem Produkt, das im Alltag funktioniert.

Nach dem Start haben wir die Spielbibliothek kontinuierlich ausgebaut, von einigen hundert Titeln auf über 6000 Spiele. Parallel dazu wuchs das Team im Support, in der Zahlungsabwicklung und in der Spielauswahl. Jede Erweiterung folgte derselben Prüfung: Bringt sie den Spielerinnen und Spielern einen messbaren Nutzen? Wenn nicht, bleibt sie weg.

• 2024: Markstart von Spinsy unter NovaForge Ltd mit Fokus auf die Schweiz
• Ausbau der Spielbibliothek auf über 6000 Titel von 22 Providern
• Einführung lokaler Zahlungsmethoden wie TWINT und PostFinance
• Aufbau eines 24/7-Supports in vier Sprachen

Was Sie bei uns finden

Zahlen statt Versprechen

Unsere Plattform umfasst über 6000 Spiele, davon mehr als 5000 Slots, über 300 Live-Casino-Tische, mehr als 400 Tischspiele, über 150 Jackpot-Spiele und mehr als 30 Crash-Games. Ein Sportwetten-Angebot führen wir bewusst nicht, wir konzentrieren uns vollständig auf Casino-Unterhaltung.

Provider und Zahlungen

Für die Spielauswahl arbeiten wir mit 22 Providern zusammen, darunter Pragmatic Play, NetEnt, Play'n GO, Evolution, Playtech, Microgaming, Yggdrasil, Hacksaw, Nolimit City, Red Tiger, Big Time Gaming, Push Gaming, Relax Gaming, Quickspin, Thunderkick, Wazdan, Playson, Amatic, BGaming, Spinomenal, Endorphina und Novomatic.

• Einzahlungen ab 20 CHF mit TWINT, PostFinance, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay sowie Bitcoin, Ethereum und Tether
• Auszahlungen ab 20 CHF, bis 5'000 CHF pro Tag und 10'000 CHF pro Woche
• E-Wallets und Kryptowährungen innerhalb von 24 Stunden ausgezahlt, Karten und Banküberweisung in 1 bis 3 Werktagen
• Keine Gebühren des Casinos auf Einzahlungen oder Auszahlungen

Unsere Lizenz und Regulierung

Spinsy wird von NovaForge Ltd betrieben und ist unter der Lizenznummer 8048/JAZ2020-13 der Aufsichtsbehörde von Curaçao lizenziert. Diese Lizenz verpflichtet uns zu regelmässigen Berichten, zur Trennung von Spielergeldern vom Betriebsvermögen und zu geprüften Auszahlungsquoten. Wer gegen diese Vorgaben verstösst, verliert die Lizenz, dieser Anreiz wirkt zuverlässiger als jedes Marketingversprechen.

Regulierung verstehen wir nicht als bürokratisches Anhängsel, sondern als Rahmen, in dem Ihre Rechte durchsetzbar sind. Beschwerden können Sie über unseren Support oder direkt an die Lizenzbehörde richten. Vor der ersten Auszahlung prüfen wir Ihre Identität per Ausweisdokument, Adressnachweis und Zahlungsmittel-Verifikation, damit kein Fremder mit Ihrem Konto Geld abheben kann.

Sicherheit und faires Spiel

Der gesamte Datenverkehr zwischen Ihrem Browser und unserer Plattform läuft über TLS-Verschlüsselung. Passwörter speichern wir ausschliesslich gehasht, und Zugriffe auf Kundendaten sind intern auf wenige befugte Rollen beschränkt.

• Zertifizierte Zufallszahlengeneratoren (RNG) bei allen virtuellen Spielen, regelmässig von unabhängigen Prüfinstituten getestet
• Live-Spiele übertragen aus lizenzierten Studios mit überwachtem Karten- und Roulette-Equipment
• KYC-Verifikation vor der ersten Auszahlung gemäss Lizenzvorgaben
• Getrennte Führung von Spieler Guthaben auf eigenen Konten

Spielerschutz im Alltag

Fairness endet nicht beim Zufallsgenerator. Wir veröffentlichen Auszahlungsquoten, dokumentieren Bonusbedingungen ohne Kleingedrucktes in verständlicher Sprache und stufen Sie bei auffälligem Spielverhalten proaktiv an. Diese Massnahmen kosten uns Umsatz, sie gehören trotzdem zum Betrieb, weil ein Casino, das seine Spieler schädigt, kein Geschäftsmodell hat, das trägt.

Unser Anspruch an Verantwortung

Casino-Spiele sind Unterhaltung mit Kosten, nicht Einkommensquelle. Nach diesem Grundsatz gestalten wir unsere Plattform. Deshalb stellen wir Ihnen Werkzeuge zur Verfügung, mit denen Sie Ihr Spiel selbst begrenzen können, jederzeit und ohne Begründung.

• Einzahlungs- und Verlustlimits, die Sie selbst festlegen
• Sitzungserinnerungen, die Ihnen Ihre Spielzeit anzeigen
• Selbstsperre auf Wunsch für definierte Zeiträume
• Direkte Links zu SOS Spielsucht und Sucht Schweiz auf unserer Plattform

Transparenz bedeutet für uns auch: keine versteckten Klauseln, keine nachträglichen Änderungen von Bedingungen für laufende Boni und klare Angaben zu Umsatzbedingungen. Unser Willkommensbonus von 100% bis 500 CHF plus 200 Freispielen trägt eine 35-fache Umsatzbedingung, zehn Tage Gültigkeit und maximal 100 CHF Gewinn aus Freispielen. Diese Zahlen stehen so auf der Bonusseite, weil Verschleierung Vertrauen kostet.

Das Team hinter Spinsy

Hinter der Plattform arbeiten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von NovaForge Ltd in den Bereichen Spielcuration, Zahlungsverkehr, Compliance und Kundenservice. Vier Sprachen sprechen wir im Support: Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch, rund um die Uhr erreichbar.

Häufige Fragen

Wer betreibt Spinsy Casino?

Spinsy wird von NovaForge Ltd betrieben, einem Unternehmen mit Sitz im Lizenzgebiet Curaçao. Das Team deckt Spielcuration, Zahlungsverkehr, Compliance und Kundenservice ab.

Unter welcher Lizenz läuft Spinsy?

Wir sind unter der Lizenznummer 8048/JAZ2020-13 der Aufsichtsbehörde von Curaçao lizenziert. Die Lizenz umfasst Auflagen zur Geldtrennung, zu geprüften Auszahlungsquoten und zum Spielerschutz.

Wie stellen wir faire Spielergebnisse sicher?

Alle virtuellen Spiele nutzen zertifizierte Zufallszahlengeneratoren, die von unabhängigen Prüfinstituten regelmässig getestet werden. Live-Spiele laufen in lizenzierten Studios mit überwachtem Equipment.

Wie erreiche ich den Support?

Über den Live-Chat rund um die Uhr oder per E-Mail an [email protected]. Der Support antwortet auf Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch.